Am confirmat comanda pentru făina de grâu Tip 650. Termenul de livrare este 15 mai, conform contractului.
Ce spun partenerii noștri
Furnizăm materii prime industriale pentru procesatori din întreaga Europă, cu un grad de livrare la termen de 99,2%.
Am redus timpul de aprovizionare cu făină industrială de la 5 zile la 48 de ore. Stabilitatea calității ne-a permis să eliminăm testările suplimentare.
Contractul pe ulei rafinat de rapiță a funcționat fără întreruperi timp de 3 ani. Livrările în cisterne respectă întotdeauna fereastra de 2 ore.
Concentratul proteic Non-OMG ne-a permis să lansăm o linie nouă de alternative vegetale. Trasabilitatea completă a fost un criteriu decisiv.
Făina Tip 650 are o consistență a glutenului pe care nu am găsit-o la alți furnizori. Am redus pierderile din producție cu 12%.
Colaborarea cu Carinafoods a simplificat auditurile noastre de sustenabilitate. Documentația pentru fiecare lot este disponibilă în 24 de ore.
Rămâneți conectat cu Carinafoods
Precizări contractuale și definiții
Prin „materie primă industrială” înțelegem produse agricole procesate (făină, uleiuri, concentrate proteice) livrate exclusiv către entități juridice din industria de procesare alimentară. Nu includem produse finite destinate consumului direct sau comerțului cu amănuntul.
Termenul de livrare standard este de 10–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pentru stocurile disponibile în depozitele noastre din România. Pentru comenzi speciale (formulări personalizate, ambalaje specifice), termenul poate fi extins la 20–25 de zile lucrătoare, în funcție de volum și specificații.
Fiecare lot este însoțit de un certificat de analiză emis de laboratorul nostru acreditat, care atestă conformitatea cu specificațiile convenite. Garanția acoperă parametrii fizico-chimici și microbiologici declarați, exclusiv pentru utilizarea industrială specificată în contract.
Reclamațiile trebuie transmise în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la recepția mărfii. Vom analiza eșantioanele păstrate din lotul respectiv și, dacă neconformitatea este confirmată, vom înlocui produsul sau vom ajusta factura proporțional, fără a depăși valoarea lotului livrat.
Returnarea produselor este acceptată doar în cazul unei neconformități confirmate de noi. Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nedeteriorat, și să nu fi fost deschise sau manipulate. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de Carinafoods doar dacă neconformitatea este dovedită.
Prin „forță majoră” înțelegem evenimente imprevizibile și inevitabile, cum ar fi fenomene naturale extreme, incendii, greve generale sau restricții legale care afectează direct producția sau transportul. În astfel de cazuri, termenul de livrare se prelungește pe durata evenimentului, fără penalități.